¿Cómo trabajamos?

En Balam DMC nos gusta construir relaciones basadas en confianza, transparencia y colaboración. Así es como trabajamos:

Exclusivamente B2B: colaboramos únicamente con agencias de viajes.
White Label: operamos como tus socios y tu equipo en México, actuando siempre bajo tu marca.
Tarifas: trabajamos con tarifas netas o tarifas con comisión incluida, garantizando claridad y flexibilidad según las necesidades de cada agencia.
Comisiones adicionales: en cualquier servicio que los viajeros contraten directamente durante su viaje, tu agencia recibirá una comisión del 10%.
Comunicación constante: mantenemos una comunicación fluida y personalizada durante todas las etapas del proceso, desde la planeación hasta la ejecución del viaje.

En Balam DMC cuidamos cada detalle para garantizar una experiencia impecable de principio a fin. Así trabajamos con sus viajeros:

Flexibilidad total: nos adaptamos a sus necesidades y preferencias durante todo el viaje.
Multilingüismo: ofrecemos servicios y experiencias en más de 10 idiomas, asegurando comunicación fluida en todo momento.
Atención 24/7: nuestro equipo está disponible en todo momento para asistir ante cualquier situación.
Servicio de concierge: disponible durante el viaje en caso de ser contratado, para atender solicitudes especiales o personalizadas.
Excelencia en el servicio: brindamos el más alto nivel de atención, compromiso y disposición en cada etapa del viaje.