الشروط والأحكام
1. نبذة عن Balam DMC México
Balam DMC México (ويُشار إليها فيما يلي بـ"Balam" أو "نحن") هي Destination Management Company (DMC) تمارس نشاطها في المكسيك ولها مكاتب في هويكسكيلوكان (ولاية المكسيك) وفي شيكاغو. نعمل تحت الاسم القانوني Balam DMC LLC.
2. طبيعة نموذج B2B
تعمل Balam حصريًا وفق نموذج B2B (من شركة إلى شركة) مع وكالات السفر ووكالات الفعاليات والشركات ومنظّمي حفلات الزفاف. ولا نبيع خدماتنا مباشرةً للمستهلك النهائي: يتم التعاقد على أي خدمة أو منتج عبر أحد هؤلاء المحترفين.
3. استخدام الموقع الإلكتروني
يُعدّ الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه قبولًا تامًا لهذه الشروط والأحكام. والمعلومات المعروضة ذات طابع إعلامي. ولا تُؤكَّد عروض الأسعار والتوافر والأسعار النهائية إلا كتابيًا من خلال عرض رسمي يقدّمه فريق Balam.
4. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص والصور والرسومات والعلامات التجارية والشعارات والشيفرة المصدرية) مملوكة لـ Balam DMC أو مستخدمة بموجب ترخيص. ويُحظر نسخها كليًا أو جزئيًا دون إذن كتابي صريح.
5. حدود المسؤولية
تصمّم Balam الرحلات وتخطّط لها وتنفّذها وفق أعلى معايير الجودة. غير أنها لا تتحمّل المسؤولية عن الظروف الخارجة عن إرادتها، مثل: الأحوال الجوية، والأحداث السياسية، والأوبئة، والقرارات الحكومية، والقوة القاهرة، وما إلى ذلك. ونوصي دائمًا بالتعاقد على تأمين سفر.
6. الدفع والإلغاء
تُحدَّد شروط الدفع والإلغاء والاسترداد الخاصة في كل عرض رسمي، وتخضع لسياسات المورّدين النهائيين (الفنادق وشركات الطيران وغيرها). ويُبلَّغ بهذه الشروط بوضوح قبل تأكيد أي حجز.
7. حماية البيانات
تخضع معالجة البيانات الشخصية لـإشعار الخصوصية الخاص بنا، وفقًا للقانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية التي يحوزها الأفراد (LFPDPPP)، وللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR) متى كانت منطبقة.
8. التعديلات
تحتفظ Balam بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتكون النسخة السارية دائمًا هي المنشورة على هذا الموقع.
9. الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين المكسيك. ويُحال أي نزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة مكسيكو، مع تنازل الأطراف عن أي اختصاص قضائي آخر قد يحقّ لها.
10. التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: contact@balamdmcmx.com
الهاتف: +52 55 9063 0144