TERMINI & condizioni
1. Chi è Balam DMC México
Balam DMC México (di seguito "Balam", "noi") è una Destination Management Company (DMC) che opera in Messico, con uffici a Huixquilucan (Stato del Messico) e a Chicago. Operiamo con la ragione sociale Balam DMC LLC.
2. Natura B2B
Balam opera esclusivamente secondo un modello B2B (business to business) con agenzie di viaggio, agenzie di eventi, aziende e wedding planner. Non vendiamo direttamente al consumatore finale: qualsiasi servizio o prodotto si acquista tramite uno di questi professionisti.
3. Uso del sito web
L'accesso e l'uso di questo sito web comportano la piena accettazione dei presenti Termini e condizioni. Le informazioni riportate hanno carattere puramente informativo. Preventivi, disponibilità e prezzi definitivi vengono confermati esclusivamente per iscritto mediante una proposta formale del team Balam.
4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, grafica, marchi, loghi, codice sorgente) sono di proprietà di Balam DMC o sono utilizzati su licenza. Ne è vietata la riproduzione totale o parziale senza espressa autorizzazione scritta.
5. Limitazione di responsabilità
Balam progetta, pianifica e gestisce viaggi secondo i più elevati standard di qualità. Tuttavia, non è responsabile per circostanze al di fuori del proprio controllo: condizioni meteorologiche, eventi politici, pandemie, decisioni governative, cause di forza maggiore, ecc. Raccomandiamo sempre di stipulare un'assicurazione di viaggio.
6. Pagamenti e cancellazioni
Le condizioni specifiche di pagamento, cancellazione e rimborso sono stabilite in ciascuna proposta formale e sono regolate dalle politiche dei fornitori finali (hotel, compagnie aeree, ecc.). Tali condizioni vengono comunicate chiaramente prima della conferma di qualsiasi prenotazione.
7. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati personali detenuti da privati del Messico (LFPDPPP) e, ove applicabile, con il GDPR europeo.
8. Modifiche
Balam si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. La versione in vigore sarà sempre quella pubblicata su questo sito.
9. Foro competente
I presenti termini sono regolati dalle leggi del Messico. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Città del Messico, con rinuncia delle parti a qualsiasi altro foro eventualmente competente.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda su questi Termini e condizioni:
Email: contact@balamdmcmx.com
Tel.: +52 55 9063 0144