B2B حصريًا
لا نتعاون إلا مع المحترفين في القطاع: وكالات السفر، ووكالات الفعاليات، والشركات، ومنظّمي حفلات الزفاف (wedding planners).
كيف نعمل؟
نحبّ العمل مع شركائنا والعناية بهم، فنبني علاقات دائمة وأصيلة وإيجابية تعود بالقيمة على الجميع. نحن فريقكم في المكسيك.
مع الوكالات والشركات ومنظّمي حفلات الزفاف
في Balam DMC نبني علاقات قوامها الثقة والشفافية والتعاون. وهكذا نعمل:
White label: عملاؤكم يبقون عملاءكم دائمًا
نعمل بصفتنا شركاءكم وفريقكم في المكسيك، وتحت علامتكم التجارية دائمًا. المسافرون عملاء مباشرون لوكالتكم، ولن يكونوا عملاء لـ Balam أبدًا. نحن نخدمهم باسمكم، وسيبقى الأمر كذلك دائمًا.
أسعار صافية أو شاملة للعمولة
نعمل بأسعار صافية أو بأسعار تتضمّن العمولة، ونضمن الوضوح والمرونة وفق احتياجات كل شريك.
عمولات إضافية
عن أي خدمة يتعاقد عليها مسافروكم مباشرةً خلال الرحلة، تحصلون على عمولة بنسبة 10%.
تواصل مستمر
نحافظ على تواصل سلس وشخصي في جميع المراحل، من التخطيط حتى تنفيذ الرحلة.
اهتمام مباشر من الشركاء وإشراف على كل رحلة
يتولّى خوان مانويل وماريِل وناتاليا، إلى جانب فريقنا الإداري، خدمة كل شريك شخصيًا، ويشرفون على جميع الرحلات دون استثناء.
مع مسافريكم
في Balam DMC نعتني بكل تفصيل لنضمن تجربة لا تشوبها شائبة من البداية إلى النهاية. وهكذا نعمل مع مسافريكم:
01
مرونة تامة
نتكيّف مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم طوال الرحلة.
02
تعدّد اللغات
نقدّم الخدمات والتجارب بأكثر من 10 لغات، لضمان تواصل سلس في كل لحظة.
03
خدمة على مدار الساعة وتنسيق في الموقع
فريقنا متاح في كل وقت وحاضر في الوجهة للتعامل مع أي موقف.
04
خطط الطوارئ
مورّدون معتمدون وخطة لكل طارئ، من تقلّبات الطقس إلى تغيير في اللحظة الأخيرة.
05
خدمة الكونسيرج
متاحة خلال الرحلة عند التعاقد عليها، لتلبية الطلبات الخاصة أو المخصّصة.
06
التميّز في الخدمة
نقدّم أعلى مستويات العناية والالتزام والاستعداد في كل مرحلة من مراحل الرحلة.
هكذا نعمل معكم
الطلب
تشاركوننا ملامح مسافريكم والتواريخ والميزانية وما يتطلّعون إلى عيشه.
العرض
نصمّم عرضًا حسب الطلب، بأسعار واضحة ومفصّلة.
التعديلات
نضبط كل تفصيل معكم حتى يطابق تمامًا ما ينتظره عميلكم.
التأكيد
نحجز ونؤكّد ونسلّمكم وثائق الرحلة تحت علامتكم التجارية.
التشغيل والإشراف
تنسيق في الموقع، وخدمة على مدار الساعة، وإشراف الفريق الإداري طوال الرحلة.
العضويات والانتماءات
SITE
Society for Incentive Travel Excellence
MPI
Meeting Professionals International