Ausschließlich B2B
Wir arbeiten nur mit Profis der Branche: Reiseagenturen, Eventagenturen, Unternehmen und Wedding Plannern.
WIE WIR arbeiten
Wir arbeiten gern mit unseren Partnern und verwöhnen sie – mit dauerhaften, authentischen und positiven Beziehungen, die für alle einen Mehrwert schaffen. Wir sind Ihr Team in Mexiko.
Mit Agenturen, Unternehmen und Wedding Plannern
Bei Balam DMC bauen wir Beziehungen auf Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit auf. So arbeiten wir:
White Label: Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden
Wir agieren als Ihre Partner und Ihr Team in Mexiko, stets unter Ihrer Marke. Die Reisenden sind direkte Kunden Ihrer Agentur, niemals die von Balam. Wir betreuen sie in Ihrem Namen – und daran wird sich nie etwas ändern.
Netto- oder provisionsfähige Raten
Wir arbeiten mit Nettoraten oder mit provisionsfähigen Raten. Wir garantieren Klarheit und Flexibilität, ganz nach den Bedürfnissen jedes Partners.
Zusätzliche Provisionen
Für alle Leistungen, die Ihre Reisenden während der Reise direkt buchen, erhalten Sie eine Provision von 10 %.
Ständige Kommunikation
Wir pflegen in allen Phasen eine reibungslose und persönliche Kommunikation – von der Planung bis zur Durchführung der Reise.
Persönlich von den Partnern betreut, jede Reise begleitet
Juan Manuel, Mariel und Natalia betreuen gemeinsam mit unserer Geschäftsleitung jeden Partner persönlich und begleiten ausnahmslos alle Reisen.
Mit Ihren Reisenden
Bei Balam DMC achten wir auf jedes Detail, um von Anfang bis Ende ein makelloses Erlebnis zu garantieren. So arbeiten wir mit Ihren Reisenden:
01
Volle Flexibilität
Wir richten uns während der gesamten Reise nach ihren Bedürfnissen und Vorlieben.
02
Mehrsprachig
Wir bieten Leistungen und Erlebnisse in mehr als 10 Sprachen – für eine reibungslose Kommunikation zu jeder Zeit.
03
Rund um die Uhr erreichbar, Koordination vor Ort
Unser Team ist jederzeit erreichbar und in der Destination präsent, um sich um jede Situation zu kümmern.
04
Notfallpläne
Geprüfte Leistungsträger und ein Plan für jede Unwägbarkeit – vom Wetter bis zur Änderung in letzter Minute.
05
Concierge
Auf Wunsch während der Reise verfügbar, um besondere oder persönliche Anliegen zu erfüllen.
06
Exzellenter Service
Wir bieten in jeder Phase der Reise ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit, Engagement und Hilfsbereitschaft.
So arbeiten wir mit Ihnen
Anfrage
Sie teilen uns das Profil Ihrer Reisenden, die Reisedaten, das Budget und ihre Wünsche mit.
Angebot
Wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot mit klaren, detailliert aufgeschlüsselten Preisen.
Feinschliff
Wir stimmen jedes Detail mit Ihnen ab, bis alles genau den Erwartungen Ihres Kunden entspricht.
Bestätigung
Wir buchen, bestätigen und übergeben Ihnen die Reiseunterlagen unter Ihrer Marke.
Durchführung und Begleitung
Koordination vor Ort, Betreuung rund um die Uhr und Begleitung durch die Geschäftsleitung während der gesamten Reise.
Mitgliedschaften und Verbände
SITE
Society for Incentive Travel Excellence
MPI
Meeting Professionals International